Cela peut se produire si le numéro de suivi est incorrect ou si votre colis a été expédié récemment et que le transporteur n'a pas encore mis à jour son système.

L'expédition prend généralement de 7 à 15 jours ouvrables（La livraison depuis les entrepôts européens ne prend que 3 à 5 jours.）. Pendant les vacances ou en cas de mauvais temps, cela peut prendre jusqu'à 20 jours. Nous vous tiendrons au courant à chaque étape du processus !

Ne vous inquiétez pas, cela peut arriver en raison de vacances, de vols limités, d'une forte demande d'expédition ou de contrôles douaniers. Nous vous remercions de votre patience !